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TERMINI & CONDIZIONI

Condizioni di vendita di 2bSardinia

DOCUMENTAZIONE DI VENDITA

La ricevuta verrà emessa contestualmente alla spedizione ed è scaricabile dal sito internet nella propria sezione personale.

La fattura viene rilasciata su espressa richiesta del cliente, da effettuare al momento dell'ordine o comunque prima della spedizione. 

 

SPEDIZIONE

Onde prevenire giacenze, che potrebbero danneggiare il prodotto e salvo diversa disposizione del cliente da indicare via email, si effettuano spedizioni di regola il lunedì, il martedì e il mercoledì.

Si rimane a disposizione del cliente per esigenze particolari riguardo i tempi di spedizione o di consegna, o per qualunque richiesta particolare.

La spedizione potrà essere in ogni momento tenuta sotto controllo dal cliente tramite codice di tracciabilità del pacco. 

I tempi di consegna indicati nel sito sono indicativi. Cuor di Sardegna non risponde di eventuali ritardi nelle consegne imputabili al corriere.

Consegna in Italia: il servizio prevede due tentativi di consegna presso l'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Dopo il secondo passaggio andato a vuoto, verrà lasciato un avviso con indicazione dell'indirizzo del magazzino del corriere in cui il cliente potrà ritirare i prodotti ordinati. 

 

COLLI ANOMALI O DANNEGGIATI

Ti raccomandiamo di controllare sempre l'integrità dei colli. In caso di anomalie o danneggiamenti, la contestazione va fatta immediatamente al corriere, richiedendone espressa annotazione nell'originale della bolla di consegna. Occorre segnalarci subito l'accaduto e inviarci copia della bolla di consegna. Provvederemo a rimborsare con buono il valore della merce danneggiata.

 

2bsardinia.store declina ogni responsabilità per l'accettazione di un collo anomalo non verificato al momento della consegna in presenza del trasportatore e della cui specifica anomalia non è fatta menzione, da parte del corriere, nell'originale della bolla di consegna e nella copia rilasciata al destinatario.

DIRITTO DI RECESSO (D.Lgs. 06/09/05 N°206)

Come previsto dalle norme vigenti, i clienti di 2bSardinia.store hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Non verranno rimborsate le spese di consegna al cliente. Le spese per la restituzione della merce sono interamente a carico del recedente.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti di artigianato personalizzati realizzati su richiesta del cliente e i prodotti alimentari, in quanto rischiano di deteriorarsi se non conservati in maniera appropriata.

Per ottenere il rimborso è necessario che la confezione dei prodotti sia integra e munita del sigillo di garanzia.

Attenzione: il diritto di recesso è riconosciuto alle sole persone fisiche, con esclusione perciò dei rivenditori o soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per poter ottenere il rimborso è necessario dare avviso della volontà di recedere tramite una email da inviare all'indirizzo cuordisardegna@libero.it e inviare una lettera raccomandata A.R. entro 14 giorni dal ricevimento della merce a n2magency srls B.ta Lu Fraili, San Teodoro (SS)

Il consumatore deve restituire, a sue spese, i prodotti oggetto del recesso, integri in ogni sua parte, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

In accordo alla legge suddetta il consumatore che ha adempiuto a tutti gli obblighi descritti sarà rimborsato entro il termine di 14 giorni dalla ricezione degli stessi prodotti oggetto del recesso.

Di volta in volta saranno concordate, con il consumatore, la forma e la modalità del rimborso.

Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami il cliente di Cuordisardegna.com ha a disposizione l'indirizzo email: info@2bsardinia.store.com